Ondersteuning
Deze vertaling is alleen ter informatie. Bij verschillen met de Engelse versie geldt de Engelse versie. Engelse versie lezen
Contact
Hebt u hulp nodig, een bug gevonden of een suggestie? Stuur ons een e-mail; we antwoorden doorgaans binnen een paar dagen.
Veelgestelde vragen
Hoe herstel ik een aankoop?
Open Arvia, ga naar Instellingen, kies Premium ontgrendelen en tik vervolgens op Herstellen terwijl u bent ingelogd met hetzelfde Apple Account waarmee de aankoop is gedaan.
Hoe beheer of annuleer ik een abonnement?
Open in iOS Instellingen › [uw naam] › Abonnementen › Arvia. Het verwijderen van de app annuleert een actief abonnement niet.
Waar wordt mijn voortgang opgeslagen?
Voortgang en instellingen worden opgeslagen in de privéopslag van Arvia op uw apparaat. Er is geen Gentleflow-account nodig.
Heeft Arvia internettoegang nodig?
De kern van het spel werkt offline. Internettoegang is nodig wanneer de App Store aankopen laadt, verifieert of herstelt.